在三天的培训中,学员们先后接受了养生保健、心态、感恩、销售技巧、产品知识、护肤知识、市场政策、促销活动等方面的培训,全方位的提高她们的专业技能和综合素质。学员们纷纷表示,本次培训活动对她们日常工作的开展非常有帮助,达到了四个方面的效果:是能够为顾客提供产品和护肤方面的咨询,更显得专业化,第二是养生保健、经络穴位方面的培训,为日化渠道顾客带来新鲜的体验,带给顾客多元化的超值享受;第三是能以更加积极、健康的心态投入到工作中,正确的处理好工作、单位、家庭之间的关系,第四是自身能力的提高,有效的带动了终端服务体系的建设。
很多学员是次参加这种类型的培训,丰富多彩的教学内容,实战性强的授课形式,让远道而来的学员们不虚此行,受益匪浅。本次培训有几个突出的亮点,让学员们印象深刻。如感恩培训,就让学员的心灵得到触动,精神得到升华。现在的家庭独生子女比较多,个性比较独立,平常娇生惯养,情绪有时比较偏激,在她们的心理,感恩的意识比较淡薄。诺曼姿以“感恩父母之爱”为主题,唤起她们对爱的深刻认识,让她们的心灵经受一次洗涤。平常欢声笑语、无忧无虑的年轻学员们,在感恩的召唤中,当场流下热泪。很多学员当场给父母打电话,或者表达对父母的忏悔,或者表达对父母的感谢,或者告诉父母保重身体,现场呈现一副感人肺腑的场景。
诺曼姿专家开发的“五感疗法”课程,更让学员们有耳目一新的感觉。现代社会因为生活节奏加快、工作压力过大等原因,越来越多的人出现沮丧、疲劳、慵懒、失眠、头痛、注意力不集中等紧张状态。“五感疗法”对付这些症状有非常好的效果,通过“眼睛看到,产生心理刺激;耳朵听到,在聆听音乐的过程中松弛心灵、缓和心境;鼻子嗅到,纯天然植物芳香之气,使身心获得舒解;身体触到,通过学位的按摩,调节肌肤气血平衡;精神感知,放松全身肌肉,以获得心理上的松弛”等方式,从身到心得到的呵护保养,受到广大学员的一致好评。
长期以来,诺曼姿一致把加强经销商的培训作为建设“有效终端”和“强势终端”的战略举措。诺曼姿认为,培训也是一种生产力。如果终端缺少强有力的培训支持,将成为无源之水。终端不仅仅是一个零售店面,更是一个直接面向消费者的综合销售、服务体系。如果这个体系不健全,或者过于弱化,就无法承担满足消费者、促进销售的目的。终端的需求差异化很大,有的需要加强品牌宣传力度,有的经营管理环节显得薄弱,有的专业知识极度匮乏,有的墨守成规抱着老观念坐等顾客上门。。。。。。。对于一个企业来讲,要打造强势终端,就必须提高整个环节的运营能力,有效解决终端中出现的各种问题。
诺曼姿不断根据经销商的培训需求,科学开发教程:经营方面为经销商提供推销技巧、促销管理、活动支持等培训;管理方面为经销商提供店面布置、店务管理、陈列管理、销售心态管理、员工向心力、个人能力提升等培训;品牌方面为经销商提供产品知识培训、护肤技巧培训、终端体验培训、养生保健专业知识培训等,通过常年常态性的培训支持,切切实实的帮助经销商构建具有竞争力的终端服务体系。
目前诺曼姿在培训方面建立了一套行之有效的模式,拥有一支经验丰富的培训师资队伍。学员们除了直接到总部参加培训,还可以通过会员手册、网络教材、客户联谊会、公司培训、异地培训等多种方式,不间断的获得优质培训。良好的培训服务,进一步密切了与经销商、消费者的关系,增强了他们对诺曼姿品牌的认可。同时能够让经销商将主要精力放在经营上,了后顾之忧。正是因为诺曼姿真心诚意的与经销商合作,从服务的细节为对方着想,帮助对方发展,才使得诺曼姿博得了经销商的认可,市场推广一路飘红。